FAQ - KURTIS HYPNOTIC DJ

*Nom de l'entreprise* : *DJ Kurtis Hypnotique*
*Activité* : Location de matériel de sonorisation et d’éclairage pour événements (disco mobile, soirées, événements publics ou privés, etc.)

*Définition des conditions de location*

Le client s'engage à respecter toutes les conditions ci-dessous lors de la location de matériel. Le matériel est mis à disposition pour la durée spécifiée dans le contrat de location, et il doit être retourné dans les conditions prévues.

2. *Retour du matériel*

Le matériel doit être retourné au plus tard le *jour suivant la fin de la période de location* à l'endroit convenu avec DJ Kurtis Hypnotique. Le client est responsable de la restitution du matériel dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été livré, c'est-à-dire en parfait état de fonctionnement, propre et complet.
2.1 *Délai de retour*
- Le matériel doit être retourné dans un délai de 24 heures suivant la fin de l'événement, sauf accord contraire spécifié dans le contrat de location.
2.2 *Conditions de retour du matériel*
- Le matériel doit être propre, sans traces de poussière, de boue ou de substances indésirables.
- Les câbles et équipements doivent être enroulés et rangés correctement.
- Aucun accessoire ne doit être manquant ou endommagé.
- Le matériel doit être retourné avec tous les accessoires qui l'accompagnent (télécommande, câbles, fixations, etc.).

3. *Responsabilité en cas de dommages ou de perte*

Le client est entièrement responsable du matériel loué à partir du moment où il en prend possession jusqu’à sa restitution. Toute détérioration, perte ou vol du matériel est à la charge du client.

3.1 *Matériel endommagé*
- Si le matériel retourné est endommagé (y compris les rayures, déformations, dysfonctionnements), des frais de réparation ou de remplacement seront facturés au client. Le montant des réparations sera déterminé par un professionnel agréé.

3.2 *Matériel perdu*
- En cas de perte ou de vol du matériel, le client devra rembourser la valeur de remplacement du matériel à son prix de neuf. Ce montant sera communiqué au client après évaluation.

4. *Inspection du matériel lors du retour*

Un contrôle sera effectué lors de la restitution du matériel. En cas de non-conformité avec les conditions de retour, DJ Kurtis Hypnotique se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires, pouvant inclure des frais de nettoyage, de réparation, ou de remplacement, selon la gravité du dommage.

5. *Pénalités en cas de retard*

En cas de retour tardif du matériel, des pénalités seront appliquées comme suit :
- *Retard de moins de 24 heures* : Facturation d’une journée supplémentaire à tarif plein.
- *Retard de plus de 24 heures* : Facturation d’une journée supplémentaire + 50% du tarif de la location pour chaque journée de retard supplémentaire.

6. *Assurance*

Le client est responsable de souscrire une assurance couvrant les risques liés à la location du matériel, notamment en cas de vol, de détérioration ou d'incident survenu lors de l’utilisation. DJ Kurtis Hypnotique propose une assurance complémentaire qui peut être souscrite moyennant un coût supplémentaire.

7. *Retours exceptionnels*

Dans le cas où le client ne serait pas en mesure de restituer le matériel dans les délais prévus, un accord préalable doit être établi avec DJ Kurtis Hypnotique, sous réserve de disponibilité. Dans ce cas, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

8. *Dispositions finales*

Le non-respect de ces conditions de retour peut entraîner la résiliation de la location sans remboursement, ainsi que la facturation des coûts supplémentaires liés aux dommages, retards ou autres non-conformités.

*Date de prise d'effet et d'application * : 25/11/2024

Ces conditions sont établies pour garantir une expérience fiable et sans encombre pour les deux parties, en protégeant le matériel et en veillant à ce que le service soit respecté dans les meilleures conditions possibles.